Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om de persoonsgegevens die u met ons deelt bij het gebruik van X3bet Casino-diensten te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken, met wie we die kunnen delen, uw rechten volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming en hoe u contact met ons kunt opnemen. We streven ernaar de taal duidelijk en praktisch te houden zodat u weloverwogen keuzes over uw gegevens kunt maken.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens die u aan ons verstrekt en gegevens die wij genereren wanneer u onze diensten gebruikt. Typische categorieën zijn:

Account- en identificatiegegevens: naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en andere registratiegegevens die u opgeeft.
Contact- en profielgegevens: postadres, woonplaats, taalvoorkeur en profielinstellingen.
Verificatiedata: identiteits- en adresdocumenten en andere informatie die nodig is om uw identiteit te verifiëren wanneer dit vereist is.
Apparaat- en technische gegevens: IP-adres, apparaatidentificatoren, gegevens over browser en besturingssysteem en loggegevens over hoe u onze site benadert en gebruikt.
Activiteitsgegevens: registraties van uw interacties op onze site, zoals gespeelde spellen, tijdstempels en accountgerelateerde acties die worden gebruikt om onze diensten te beheren en te verbeteren.
Communicatie: kopieën van correspondentie tussen u en onze klantenservice of andere berichten die u naar ons stuurt.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en om ons platform veilig te houden. Voorbeelden van gebruik zijn:

Het aanmaken en beheren van uw account en het verifiëren van uw identiteit.
Het laten functioneren van de dienst, het mogelijk maken van toegang tot spellen en functies en het bewaren van uw voorkeuren.
Het voorkomen en opsporen van fraude, misbruik en andere verboden activiteiten, en het waarborgen van de beveiliging en integriteit van het platform.
Het bieden van klantenservice en het beantwoorden van uw verzoeken of klachten.
Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen en het reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
Het analyseren en verbeteren van onze producten en diensten, waaronder probleemoplossing en analyses.
Het ondersteunen van maatregelen voor verantwoord gokken, zoals accountbeoordelingen, zelf‑uitsluitingen en risicobeoordelingen.

Rechtsgrondslagen voor verwerking (waar de AVG van toepassing is)

Wanneer we persoonsgegevens van personen in de Europese Economische Ruimte verwerken, baseren we ons op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: om de door u gevraagde diensten te leveren en uw account te beheren.
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wetten en regelgevende eisen die op onze activiteiten van toepassing zijn.
Gerechtvaardigde belangen: voor het voorkomen van fraude, het handhaven van de beveiliging van het platform, het verbeteren van diensten en het beschermen van de rechten en veiligheid van gebruikers, mits deze belangen uw rechten niet zwaarder laten wegen.
Toestemming: wanneer we uw expliciete toestemming vragen voor specifieke verwerkingsactiviteiten (bijvoorbeeld marketingcommunicatie of bepaalde profilering), kunt u die toestemming te allen tijde intrekken.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van de site te meten en analyses uit te voeren. Dit kan onder meer omvatten:

Essentiële cookies die nodig zijn voor het functioneren van de site.
Prestatie- en analysecookies om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en om ons te helpen deze te verbeteren.
Functionele cookies om interfacekeuzes en accountinstellingen te onthouden.

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen en eventuele in‑site cookiecontroles die wij bieden. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

Met wie we uw informatie delen

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Typische ontvangers zijn:

Dienstverleners en partners die ons helpen de site te beheren en ondersteuning, hosting, analyse, identiteitsverificatie en beveiligingsdiensten leveren.
Toezichthouders, opsporingsinstanties of andere overheidsautoriteiten wanneer dit vereist is door toepasselijke wetgeving of om juridische rechten te beschermen.
Gelieerde bedrijven en zakelijke partners in verband met bedrijfsherstructureringen, overdrachten of behoefte aan continuïeit van de bedrijfsvoering.

Wanneer we gegevens aan derden overdragen, eisen we passende waarborgen en beperken we de toegang tot wat nodig is voor de uitvoering van hun taken.

Internationale doorgiften

Uw gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen in landen buiten het land waar u woont. Wanneer we persoonsgegevens grensoverschrijdend overdragen, nemen we maatregelen om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen of andere rechtmatige doorgiftemechanismen die onder de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om diensten te leveren, de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken, geschillen op te lossen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor accounthouders bewaren we over het algemeen accountgegevens zolang uw account actief is en voor een redelijke periode na sluiting van het account om te voldoen aan wettelijke of contractuele vereisten en om onze juridische belangen te beschermen.

Beveiliging van uw gegevens

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten versleutelde verbindingen, toegangscontroles, gegevensminimalisatie en training van personeel. Hoewel we werken aan de bescherming van uw gegevens, kan geen systeem volledig veilig zijn; wij raden u aan sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken en de toegang tot uw apparaten te beveiligen.

Uw rechten

Als u zich in de Europese Economische Ruimte of het VK bevindt, heeft u bepaalde rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen onder meer omvatten:

Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Het recht om correctie te verzoeken van onjuiste gegevens.
Het recht om wissen van persoonsgegevens te verzoeken wanneer er geen wettelijke reden is om deze te bewaren.
Het recht om bepaalde verwerkingen te beperken of er bezwaar tegen te maken, inclusief profilering op basis van gerechtvaardigde belangen.
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat.
Het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking (gedeeltelijk) gebaseerd is op uw toestemming.
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.

We zullen uw identiteit verifiëren voordat we reageren en reageren doorgaans binnen één maand op verzoeken, of langer wanneer de wet dit toestaat.

Geautomatiseerde beslissingen en profilering

We kunnen geautomatiseerde verwerking gebruiken, waaronder profilering, om fraude te detecteren, het risico van accounts te beoordelen en maatregelen voor verantwoord gokken te ondersteunen. Deze systemen helpen bij het beschermen van gebruikers en het platform. Wanneer geautomatiseerde beslissingen wettelijke of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben, heeft u het recht om menselijke tussenkomst te verzoeken, uw standpunt naar voren te brengen en de beslissing aan te vechten.

Kinderen en minimumleeftijd

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen. U moet minstens 18 jaar oud zijn om u te registreren en onze diensten te gebruiken. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van iemand onder de minimumleeftijd hebben verzameld, zullen we maatregelen nemen om die gegevens zo snel mogelijk te verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer we substantiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u daarvan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een opvallende melding op onze site te plaatsen of waar passend een e-mail te sturen.